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品牌档案 · 千亿指南

千亿指南:近十年,把中文入口收拢到一起

2016 年上线运营,我们没走资讯聚合那条路,而是把散落在各处的栏目、工具、帮助说明和联系通道放进同一个入口。新访客一眼能看清该点哪里,长期使用的用户回访时不用再重新摸索一遍。

2016 中文站上线运营
12 一级栏目
86 二级页面入口
2.4.1 当前版本

01

为什么做的是一张导航图,不是又一份资讯流

起点与取舍

那几年中文用户找一个入口,往往要在好几个站点之间来回跳:栏目在一个地址,帮助说明在另一个,想找人问一句又得翻到第三处。地址记下了,过一阵位置又变了。

千亿指南选了另一条路。我们把一级栏目、二级入口、帮助说明和联络渠道整理进同一套结构里,让一次访问能连着办完几件事。这也是为什么站点从早期就按“栏目 + 入口”来组织,而不是按发布时间铺内容。

这个选择带来的是耐心活:栏目要定期清点,入口要跟着使用情况调整,改版说明要提前公告。访客看到的是一个干净的首页,背后是持续维护的结果。

02

两次关键改版,一次移动端迁移

每个节点都对应一批用户反馈

深墨色背景上一条垂直金线穿过若干带切角的等宽编号节点,构成发展时间轴
中文站主要改版节点示意
  1. 2016

    中文站上线,从一个入口开始

    最初版本结构简单,定位也很朴素:把用户反复用到的栏目集中到一个地址下。

    上线初期主要靠人工梳理,栏目说明与入口位置一一对应,为后来的分类体系打了底子。

  2. 栏目化改版

    把内容理顺成可查找的结构

    第一次大改版将零散内容整理为 12 个一级栏目与 86 个二级页面入口,首次到访也能顺着目录找到位置。

    这次改版的重点是分类逻辑:资讯、工具、帮助、服务与联系五类场景各归其位,减少互相重叠的入口。

  3. 中枢化改版

    首页导航重新梳理,首屏明显变轻

    导航结构调整完成后,首屏需要加载的资源减少约 38%,常见网络环境下 1 秒左右就能打开。

    同时把老用户高频回访的页面统一收进栏目首页,按九组使用场景分类,常用入口不再藏在深层目录里。

  4. 2.4.1

    移动端联系入口迁到侧栏

    手机上的联系入口移到千亿 qianyi 侧栏,本次迭代同步调整了移动端布局。

    侧栏默认收起,页面滚动到第二屏时出现入口提示,避免遮挡阅读区域,需要时抬手就能点开。

03

三支团队,撑住每天的内容与回信

分工清楚,才谈得上持续

01

内容团队

18 人

负责一级栏目与二级入口的日常维护、条目编写与改版说明的发布。

看职责细节

按场景分组对接栏目,定期清点失效入口,配合改版流程完成归档、公告与旧入口跳转的收尾工作。

02

产品与技术团队

26 人

负责导航结构、加载性能与三种视口的适配,包括桌面端、移动端与平板。

看职责细节

持续跟踪首页资源体积与打开速度,维护移动端侧栏、筛选交互与锚点定位,让不同设备上的操作路径保持一致。

03

客服与服务团队

9 人

处理来信、整理常见问题,并维护帮助中心的首次访问指引。

看职责细节

工作日 9:00-18:00 内回复来信,非工作时段收到的消息在下一个工作日处理,日常来信平均回复时长在 4 小时以内。

三组金属质感几何体相互咬合,青瓷绿细线标注彼此的分工关系
内容、产品技术、客服三支团队协同关系

04

服务走到哪里,栏目铺到哪里

覆盖范围与内容规模

由点阵与连线构成的抽象服务覆盖图,金色节点疏密不均,整体保持冷调低饱和
服务覆盖与访问结构的抽象示意
31 个省级行政区有日常访问
12 个一级栏目
86 个二级页面入口
61% 的访问来自移动端

用户分布在 31 个省级行政区,另有少量海外中文用户日常到访。访问方式上,手机占比最高,桌面端与平板同样保持完整的操作路径,三种视口看到的是同一套栏目结构。

12 个一级栏目下挂着 86 个二级页面入口,覆盖资讯、工具、帮助、服务与联系五类场景。长期使用站点的用户中,约七成回访集中在栏目首页、帮助中心和联系入口这三处,这也是首页导航梳理时优先保住的区块。

05

备案信息与内容维护规则

资质基础与改版纪律

ICP 备案

吉ICP备49854506号,站点已在吉林省完成备案。

官网入口

qianyi-vip.com.cn 是千亿指南唯一指定的中文入口,导航、帮助与联系通道均由此进入。

改版流程

栏目调整遵循先归档、再改版、后公告的顺序;改版期间保留 30 天旧入口跳转,避免收藏过的地址突然失效。

信息维护

栏目说明与入口位置由内容团队定期清点,改版公告随版本一并发布,方便用户对照新旧结构。

06

长期互链、年度报告与行业参与

面向合作方的部分

互链合作生态

与 40 余家内容与工具站点建立了长期互链合作,合作方以持续提供可用内容为前提,双方在栏目入口上互相导流。

版本与更新说明

年均发布栏目调整与版本更新说明 30 余次。每次改动都留有公告记录,长期使用者可以顺着记录回看结构是怎么一步步变化的。

年度使用报告

每年发布一份年度使用报告,汇总访问结构与栏目热度变化,供合作方和内容团队参考下一阶段的调整方向。

行业参与记录

曾在省级互联网信息服务平台优秀案例评选中入选,后续进入中文站点导航类推荐名录。这些记录来自长期运营,而非短期投放。

用户反馈积累

累计处理用户咨询与问题反馈超过 42 万条。来信集中在入口找不到、栏目位置变了、手机上怎么联系这几类问题上,帮助中心的条目大多由这些反馈整理而来。

想进一步了解,或者谈合作

合作方向、栏目对接、内容互链这类事情,可以直接写信给我们。日常来信平均回复时长在 4 小时以内,工作日 9:00-18:00 有专人处理。